Ошибка с WS 37397 9 на ps4: причины для отказа и решение
Опубликованно 12.01.2018 11:42
Подключение игровых приставок к сети не всегда стабильно. Многие пользователи столкнулись с ошибкой 37397 от WS 9 на ps4, существенно ограничить его функциональность. Такой сбой не является редкостью. С течением времени, однако владельцы консоли выявили несколько эффективных решений для устранения проблемы.Характер ошибки
С WS 37397 9-сетевой характер. В PlayStation Network с подобной проблемой работает неверно или не работает.
Владельцы PlayStation 4, в свою очередь, сталкиваются с серьезными ограничениями:В магазине ПС будут недоступны для подключения;Продолжает управлять своим счетом. Это также относится к операциям, связанным с электронного кошелька;Пользователь не может даже открыть список скачать игр на ps4.
Это не говоря уже о более мелких неудобствах. В том числе отсутствие доступа к просмотру прибыли.
Причины ошибки в WS 37397 9 на ps4 может быть два: либо ПСН временно отключен или пользовательский IP-адрес был заблокирован по обслуживанию изделий Sony.Почему моя консоль?
Не нужно делать поспешных выводов и домыслов – об ошибках в WS 37397 9 в консоли устройства не является проблемой.
Технические проблемы могут возникнуть на стороне ПСН. Владелец консоли должен перейти на официальный веб-сайт PlayStation выбрав свой регион или страну. После этого она будет доступна подробная информация о состоянии сети в области.
Однако, для ПСН такие сбои очень редки. И если статус услуги Sony в регионе "онлайн", проблема заключается в блокировании IP пользователя. Такие меры применяются в местах, подозреваемых в "пиратстве" консоли или распространении вредоносного ПО.
В этом случае ошибка с WS 37397 9 на ps4 не исчезнет сама по себе с течением времени. Это надо было бы исправить своими руками.Способ # 1: реконструировать базу данных
Самый простой, но эффективный способ. Необходимо сначала отключить консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
Дальнейшие инструкции:Удерживайте эту же кнопку питания. Сначала вы услышите первый звуковой сигнал, и через десять секунд последовал второй. Это означает, что консоль работает в "безопасном режиме".Через USB подключен к консоли, контроллер dualshock 4, который является кнопка PS. Нажмите на нее.В появившемся меню находим пункт "восстановление базы данных" и выберите его, нажав X.Процедура выполняется в автоматическом режиме. После этого, сначала консоль, а потом снова начинается.
Осталось только проверить, действительно ли она помогла ошибка решение 37397 с WS 9 на ps4. В меню "Настройки" откройте раздел "сеть". В нем выберите "тест подключение к Интернету". Если неисправность не обнаружена – проблема решена.Способ № 2: меняем свой IP-адрес
Однако, предыдущий метод не является панацеей. Нет никакой гарантии, что восстановление базы данных будет исправить ту же ошибку, на других консолях.
В этом случае пользователь должен сменить свой IP-адрес. Таким образом, для консоли будет создать новое подключение к Интернету:В меню "Настройки" откройте раздел "сеть" и зайти в "настроить подключение к Интернету".Находим пункт "использовать локальную сеть"/"использовать Интернет" (в зависимости от сети Тип подключения ps4) и снимите флажок рядом с ним.Выключение консоли и роутера/маршрутизатора;Через некоторое время (около 5 минут), повернуть на вашего сетевого устройства и консоли.
Как правило, после этих действий, провайдер присваивает пользователю новый IP-адрес. Сама консоль необходимо подключить к Интернету. Если все пойдет хорошо, игра на ps4, а также другие услуги, должны работать без проблем.
Однако такие ошибки не всегда исправляются в первый раз. Не нужно отчаиваться – просто повторите ту же процедуру. Возможно, несколько раз.
Вы также можете заказать у провайдера "белый" IP-адрес, который будет исключительно в личном владении пользователя.Способ № 3: использование публичных DNS-адреса от Google
В некоторых случаях оба метода могут оказаться неэффективными. Затем владелец этой консоли есть только один вариант: вручную настроить сетевое подключение.
Вы должны сначала зайти в соответствующий раздел меню:Откройте "настройки", выберите "сеть" и перейти к "установить подключение к Интернету".В зависимости от типа сетевого подключения консоли, выберите LAN или Wi-Fi Интернет.После этого, зайдите в "специальные".
Затем вручную задать параметры подключения:IP-адреса: автоматический DHCP.Ведущий: не указано.Настройки DNS: вручную.Первичный DNS: 8.8.8.8Вторичный DNS: 8.8.4.4МТУ: автоматическая настройка.Прокси: не используется.
После этого, вы должны проверить консоль подключаясь к Интернету таким же образом, как и в первом способе.
Подводя итог
Если ошибка ПС4 произошло с WS 37397 9, мы сначала должны посетить официальном сайте PlayStation. Так что вы можете отслеживать текущее состояние ПСН в регионе. Если у вас есть информация о технических проблемах нужно только ждать, когда Sony разберется с проблемами на их стороне.
В противном случае, бессмысленно надеяться, что проблема каким-то образом "починилось само". Ведь если сети ПС работает без сучка и задоринки, но консоль выдает ту же ошибку, то проблема заключается в заблокированный IP.
В таких случаях помогает просто восстановить базу данных на PlayStation 4. Но чаще всего эта проблема решается путем изменения сетевых адресов. Кроме того, спуститься и вручную, настройка подключения к Интернету для консолей. Впрочем, последний вариант рекомендуется для опытных или энтузиасты, или если обе предыдущие действия не принесли ожидаемого результата.
Категория: Техника
