"Steam" не грузит страницы: почему и как решить эту проблему?


Опубликованно 06.01.2018 00:10

Steam – большие marketplace игры для компьютера и самый большой в мире социальной сети для геймеров по всему миру. Удобное приложение для компьютера не только позволяет скачивать игры и запускать с launcher, но это браузер с возможностью просматривать страницы магазина, профили игроков, новости и так далее. Также в «Steam» есть браузер, который позволяет открывать сайты третьих сторон, непосредственно во время игры. Мы пытаемся понять, что делать, если «Steam» не грузит страницы, и почему эта проблема возникает.

Возможные причины

Все причины, из-за которых сервис может перестать загружать страницы в приложении, могут быть разделены на следующие виды:Проблемы с интернет-пользователя;Проблемы с если она установлена;Проблема со стороны Valve.

Рассмотрим каждый вариант развития событий больше.Проблемы с интернетом

Первое, что приходит на ум, это неисправность соединения со стороны пользователя – скорость плохо, перебои в сети и так далее. Поэтому рекомендуем вам проверить стабильность интернета в другие программы (например, браузер). Возможно, что, когда онлайн-игры с друзьями (когда, как правило, используется еще и про программу) загрузить весь канал интернета, так что приложение просто не в состоянии открыть страницу в браузере приложения.

Проверить скорость вашего соединения. Если все работает правильно, перейдите к следующему.

Проблемы с серверами Valve

Valve регулярно проводит профилактику серверов, во время которых клиент «Steam» и все онлайн игры не доступны. Вы можете выполнить индивидуальные проекты для прохождения, тем не менее, использовать магазин и браузер не работает. В этом случае, нужно ждать решения проблемы или в целях профилактики.

Ошибки часто происходят из-за выхода крупных новостей, когда большинство пользователей начинают скачивания файлов игры одновременно. В эти моменты, чтобы «Steam» не грузит страницы, не дает доступ к серверам и так далее.

На практике, как правило, занимает мало. Техническая поддержка Steam отвечает быстро на любые поломки, так что игроки проводят в ожидании не очень много времени.Проблема с клиентом

Теперь нужно проверить, заряжается или не грузит "Steam" страницы с помощью браузера. Чтобы сделать это, перейдите на его главную страницу и проверьте работу магазина. Если сервис открывается правильно, то проблема заключается в клиент Steam установлен на компьютере.

Для начала полностью удалить программу с ПК. Для этого вы можете использовать стандартное приложение "Windows" – «Установка и удаление программ», которая находится в "Панель управления". В списке всех программ, установленных найти Steam и нажать на кнопку «Удалить».

Теперь вам нужно установить клиент снова. На официальном сайте доступна ссылка для скачивания установщика, который весит несколько Мб. Откройте его, чтобы начать загрузку файла приложения. После окончания загрузки «Steam» автоматически открывать все файлы на жесткий диск, после чего можно будет работать. Запустить клиент и войти в систему, введя данные вашей учетной записи. Теперь проверьте, корабли «Steam» страница в браузере или нет.

Что делать, если не работает?

Если ни один из описанных методов не помог, и на всех ваших друзей страницы загружаются правильно, необходимо обратиться в службу поддержки Steam.

Это может быть сделано следующим образом. Перейти на сайт "Steam", открыть раздел "Поддержка" и войти с вашей учетной записью. После этого вы должны выбрать причину и объект, затем заполнить его точную форму и указать ваши контактные данные. Без авторизации на сайте не получает доступ к обратной связи с сотрудниками. Теперь вы знаете, что делать, если "Steam" не грузит страницы.


banner14

Категория: Техника