И просит с пониманием отнестись к погрешностям из поездки на Кубу

МОСКВА, 13 сен — РИА новости, Ирина Нехорошкина. Федеральное агентство по туризму призывает турфирмы с пониманием отнестись к заявлениям об отказе туроператора в Республике Куба в связи со сложными погодными условиями, сообщил РИА новости в понедельник советник главы ведомства Светлана Сергеева.

Она сказала, что в Роспотребнадзор поступило сообщение от посольства РОССИЙСКОЙ федерации в Республике Куба, что из-за урагана "Ирма" на территории этого государства инфраструктуры, основных туристических центров, включая знаменитый курорт Варадеро, он получил серьезные повреждения. Нарушены воды и энергии, а также сетей связи. Он страдал фонда. Возможны перебои питания.

"В настоящее время на Кубе существует около 1,5 тысячи российских туристов, в том числе 746 туристических групп, организованных. Данных о пострадавших в результате разгула стихии среди российских граждан в ситуационно-кризисный центр мид России не поступало. Тем не менее, мы постоянно в контакте с посольством РФ на Кубе, ситуационно-кризисный центр мид России, в том числе четыре, туроператоры, которые работают на кубинском направлении, а также с объединениями в сфере туризма. Перспективы в рамках своих полномочий, следить за развитием ситуации и соблюдением прав российских туристов", — сказала Сергеева.

По данным властей, часть гостиницы в остров временно закрыт, а рейсы между Кубой и Россией выполняются в зависимости от погодных условий. В связи с этим российских туристов в случае принятия решения о поездке на Кубу, необходимо уточнить его туристические операторы (турагенты), информация в высоту и положение реального.

"И призывает туроператоров (турагентов), в том числе заявления на отказ от туристической поездки, в Республике Куба (в случае приема) из-за сложных климатических условиях. Напомним также, что по соглашению между туроператором (турагентом) и туристом разрешается направления посещений и (или) замена направления (зона отдыха)", — пояснил представитель департамента.

Когда ссылается на то, что в соответствии с "Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта", туристические агентства обязаны предоставить потребителю туристический продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами российской Федерации, так как договор о реализации туристского продукта.

Категория: Туризм